崗位名稱：門店店員

職位描述：

1.負責客戶業(yè)務接待，向客戶提供全流程標準化取還車服務。

2.做好車輛整備，及時清洗、保養(yǎng)和送修車輛，確保車輛整潔，車況完好。

3.根據(jù)門店管理規(guī)定，做好門店車輛維護，如車輛盤點、洗車、加油等工作。

4.定期向店長匯報工作計劃和工作情況，完成店長安排的其他工作。

5.做好客戶溝通，解答客戶疑問，及時協(xié)助客戶處理租車相關問題，如車況介紹、租車期間事故處理、違章處理等。

任職要求：

1.大專以上（含）學歷。

2.持有C照（含）以上駕照，安全意識強，熟練駕駛車輛，無不良駕駛記錄。

3.熟練使用電腦辦公軟件。

4.普通話標準。

5.具備良好的溝通能力和服務意識。