1.接待與需求挖掘：熱情接待顧客，通過(guò)溝通了解膚質(zhì)、護(hù)膚需求，提供個(gè)性化護(hù)膚建議，建立信任。

2.產(chǎn)品講解與體驗(yàn)：熟悉產(chǎn)品成分、功效及使用方法，通過(guò)試用等方式直觀展示產(chǎn)品效果，解答顧客專業(yè)問(wèn)題。

3.銷售與客情維護(hù)：根據(jù)需求推薦合適產(chǎn)品或套裝，介紹會(huì)員權(quán)益，引導(dǎo)注冊(cè)；定期回訪老客，提升復(fù)購(gòu)。

4.貨品與陳列管理：維護(hù)產(chǎn)品陳列（按功效/膚質(zhì)/新品分區(qū)），保證試用裝整潔、價(jià)簽對(duì)應(yīng)，管理庫(kù)存，保持門店整潔。

5.活動(dòng)執(zhí)行與數(shù)據(jù)記錄：參與促銷活動(dòng)，向顧客傳達(dá)活動(dòng)信息；記錄銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助分析銷售情況，提出改進(jìn)建議。

6.學(xué)習(xí)與提升：主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)膚知識(shí)，參加品牌/門店培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力與服務(wù)水平。

二、任職要求

1.形象與氣質(zhì)：形象好，氣質(zhì)佳，妝容得體，親和力強(qiáng)，溝通表達(dá)佳。

2.經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)：有1年及以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有美妝/護(hù)膚/專柜/美容相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；了解基礎(chǔ)護(hù)膚流程與常見(jiàn)成分更佳。

3.職業(yè)素養(yǎng)：熱愛(ài)美妝護(hù)膚行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于傾聽(tīng)，能靈活應(yīng)對(duì)不同類型顧客；抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)銷售高峰。

4.其他：高中及以上學(xué)歷；會(huì)基礎(chǔ)電腦操作（會(huì)員系統(tǒng)/銷售軟件）；