崗位職責(zé)：

1、通過微信，電話，短信等渠道對(duì)逾期客戶進(jìn)行提醒，催收，確保資金回籠；

2、記錄客戶還款情況，更新客戶信息，維護(hù)催收數(shù)據(jù)庫(kù)；

3、積極響應(yīng)客戶疑問，解釋還款政策，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

4、與團(tuán)隊(duì)合作，共同制定并執(zhí)行有效的催收策略。

任職要求：

1、具備較強(qiáng)的溝通技巧和解決問題的能力；

2、能夠處理壓力，保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度；

3、熟悉基本的辦公軟件操作，有良好的文檔管理能力；

4、遵守公司規(guī)章制度，具備高度的職業(yè)道德和保密意識(shí)。