1.客房清潔：按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房，包括整理床鋪（更換床單、被罩）、擦拭家具、清掃地面、清潔衛(wèi)生間（馬桶、浴缸、洗手臺(tái)等），并檢查客房?jī)?nèi)是否有垃圾或客人遺留物品。

2.物品補(bǔ)給：補(bǔ)充客房?jī)?nèi)消耗品，如一次性洗漱用品（牙刷、牙膏、洗發(fā)水）、衛(wèi)生紙、飲用水、毛巾等，確保物品齊全且擺放整齊。

3.設(shè)施檢查與反饋：檢查客房?jī)?nèi)設(shè)施（空調(diào)、燈具、電視、水龍頭等）是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)上報(bào)給主管，避免影響客人使用。

4.基礎(chǔ)服務(wù)響應(yīng)：響應(yīng)客人的簡(jiǎn)單需求，如遞送額外毛巾、枕頭，或協(xié)助指引酒店公共設(shè)施位置；若客人有復(fù)雜需求，及時(shí)轉(zhuǎn)接至前臺(tái)或相關(guān)部門(mén)。

5.區(qū)域維護(hù)：清潔客房外公共區(qū)域（如樓層走廊、電梯口）的衛(wèi)生，保持公共環(huán)境整潔。