收銀員職位詳情

一、職位名稱

收銀員

二、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日常收銀工作，準(zhǔn)確掃描或輸入商品信息，收取顧客款項(xiàng)（現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等），確保收款金額與交易金額一致，避免錯(cuò)收、漏收。

2.為顧客開(kāi)具購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)，清晰填寫相關(guān)信息，妥善保管票據(jù)存根，按規(guī)定整理歸檔。

3.熟悉店內(nèi)商品價(jià)格、促銷活動(dòng)及退換貨政策，耐心解答顧客咨詢，引導(dǎo)顧客完成購(gòu)物流程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.每日營(yíng)業(yè)前檢查收銀設(shè)備（收銀機(jī)、掃碼槍、POS機(jī)等）是否正常運(yùn)行，備好零錢；營(yíng)業(yè)結(jié)束后，核對(duì)當(dāng)日收銀款項(xiàng)，整理收銀小票，填寫交接班記錄，與財(cái)務(wù)人員完成款項(xiàng)交接。

5.維護(hù)收銀臺(tái)及周邊區(qū)域的整潔，及時(shí)整理購(gòu)物袋、宣傳資料等物品，確保收銀環(huán)境有序。

6.發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格異常、收銀設(shè)備故障或顧客糾紛等問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)上級(jí)或相關(guān)部門，協(xié)助處理。

三、任職要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)收銀或零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.技能要求：具備基本的數(shù)學(xué)計(jì)算能力，熟悉收銀設(shè)備操作；掌握常用移動(dòng)支付工具的使用方法，能快速準(zhǔn)確完成收銀流程。

3.素質(zhì)要求：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心、細(xì)致，能應(yīng)對(duì)不同類型顧客；誠(chéng)實(shí)守信，有責(zé)任心，遵守財(cái)務(wù)制度和門店規(guī)定，無(wú)不良從業(yè)記錄。

4.其他要求：形象良好，工作態(tài)度積極，能適應(yīng)輪班制工作（如適用）。

四、薪資福利

1.薪資構(gòu)成：2800底線加100全勤加提成