招聘客服人員，薪資6000+，年齡28-38周歲，學(xué)歷大專以上。

薪酬待遇：

基礎(chǔ)薪酬6K，不考核業(yè)績(jī)，考核能力與工作表現(xiàn)；崗位正常年收入_10-15_萬(wàn)，視個(gè)人能力與努力程度。

崗位要求：

熟悉客服流程和跟單技巧，具備良好的溝通能力;具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；年齡要求28~38周歲；學(xué)歷要求大專以上；有過3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客服工作有充分的認(rèn)知；要求能吃苦，做事認(rèn)真仔細(xì)；要求具備良好的學(xué)習(xí)能力，公司會(huì)考核大家的學(xué)習(xí)結(jié)果，與薪酬績(jī)效掛鉤；要求具備良好的執(zhí)行能力，對(duì)公司提出的要求，無(wú)條件執(zhí)行。

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)、協(xié)調(diào)與交付，并在工作過程中做好質(zhì)量管控及提升客戶滿意度；常態(tài)化客戶互動(dòng)，通過電話和微信跟客戶聯(lián)系，維護(hù)好客情關(guān)系；負(fù)責(zé)客服目標(biāo)的達(dá)成，并定期向管理層提交客服報(bào)告和預(yù)測(cè)。

補(bǔ)充說明：

原則上每周休1天，每天早上8點(diǎn)上班，下班時(shí)間不固定，對(duì)工作任務(wù)負(fù)責(zé)，接受不了的勿擾；公司要求每天寫工作計(jì)劃，工作結(jié)果，要求工作軌跡，跟薪酬掛鉤，接受不了的勿擾；工作一定會(huì)影響生活，追求生活工作兩平衡的勿擾（例如：家里老人和小孩需要花精力照顧的）；不在乎錢，只想找地方混日子的勿擾，一天都混不下去，彼此放過吧；想帶客戶資源跳槽的勿擾，我們客服過程管控比較嚴(yán)格，一般沒有機(jī)會(huì)。