崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)中控室監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行操作管理；

2.負(fù)責(zé)接收業(yè)主報(bào)修，投訴意見(jiàn)，并及時(shí)與業(yè)主解釋，進(jìn)行跟蹤處理，同時(shí)將信息傳遞至相關(guān)部門(mén)；

3.接聽(tīng)門(mén)禁呼叫并核對(duì)客戶信息后訪客放行；

4.負(fù)責(zé)對(duì)中控室紅外線報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行操作管理；

5.負(fù)責(zé)各種信息有效的傳遞，語(yǔ)言對(duì)接按照BI規(guī)范進(jìn)行操作；

6.中控室必須認(rèn)真填寫(xiě)所有質(zhì)量記錄，保持清晰、有接收部門(mén)簽字確認(rèn)；

7.對(duì)消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)控，記錄并能熟練操作；

8.對(duì)室內(nèi)所有設(shè)備辦公物品進(jìn)行保管；

9.中控室每日進(jìn)行清掃，保障工作環(huán)境整潔有序；

10.嚴(yán)禁使用中控室電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情；

11.認(rèn)真做好交接班記錄，做到交接內(nèi)容清楚。

任職要求：

1.40歲以內(nèi)，可適應(yīng)白夜倒班工作，持有中級(jí)消防監(jiān)控證，凈量身高175cm及以上，身材勻稱；

2.對(duì)項(xiàng)目秩序管理方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對(duì)物業(yè)秩序管理工作有嫻熟的處理技巧；熟悉物業(yè)體系文件，部門(mén)崗位職責(zé),熟悉物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)；

3.較強(qiáng)的溝通能力，人際關(guān)系良好，具備較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；性格開(kāi)朗，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，具有協(xié)調(diào)和處理突發(fā)事件的能力。