文員
面議崗位職責(zé):
1、客戶接待與咨詢(xún)服務(wù):熱情、主動(dòng)地迎接到訪展廳的客戶,引導(dǎo)客戶參觀展廳,詳細(xì)介紹別墅電梯的產(chǎn)品特點(diǎn)、性能參數(shù)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、價(jià)格體系以及售后服務(wù)等相關(guān)信息,耐心解答客戶提出的各類(lèi)疑問(wèn),為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)建議。?
2、展廳日常管理:負(fù)責(zé)展廳的日常清潔與維護(hù)工作,確保展廳環(huán)境整潔、有序,展品擺放整齊、完好;定期檢查展廳內(nèi)的照明、空調(diào)、電梯演示設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理;做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料、宣傳物料的整理、補(bǔ)充與保管工作,確保資料齊全、擺放規(guī)范。?
3、客戶信息管理:準(zhǔn)確記錄到訪客戶的基本信息(如姓名、聯(lián)系方式、需求意向等),并及時(shí)錄入客戶信息管理系統(tǒng),建立完善的客戶檔案;定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的需求變化與購(gòu)買(mǎi)意向,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為后續(xù)銷(xiāo)售工作提供支持。?
4、協(xié)助銷(xiāo)售工作:協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)等工作,如參與活動(dòng)策劃、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等;根據(jù)客戶需求,協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)為客戶制定個(gè)性化的別墅電梯解決方案;跟進(jìn)客戶訂單的簽訂、履行等流程,及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展情況。?
5、行政事務(wù)處理:負(fù)責(zé)展廳日常的行政事務(wù)工作,如接聽(tīng)客戶咨詢(xún)電話、整理歸檔各類(lèi)文件資料等;協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成展廳相關(guān)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1、溝通表達(dá)能力:具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品信息,與客戶、同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通互動(dòng)。?
2、學(xué)習(xí)能力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能夠快速熟悉別墅電梯產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司的規(guī)章制度,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。?
3、細(xì)致認(rèn)真:工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,能夠妥善處理展廳日常工作中的各類(lèi)事務(wù),確保工作無(wú)差錯(cuò)。?
4、電腦操作能力:熟練掌握Office辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等)的操作技巧,能夠獨(dú)立完成文件編輯、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作等工作;具備基本的圖片處理能力者優(yōu)先。
薪資待遇:月薪3000元-6000元,具體薪資根據(jù)個(gè)人學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力表現(xiàn)等因素綜合評(píng)定;此外,公司設(shè)有業(yè)績(jī)提成、月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金等激勵(lì)機(jī)制,為優(yōu)秀員工提供豐厚的收入回報(bào)。
公司展廳地址:成都市都江堰市玉堂街道鐵軍路

成都都江堰市鐵軍路
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