崗位職責(zé)

1、店鋪基礎(chǔ)運營，商品上架、標(biāo)題優(yōu)化、主圖/詳情頁設(shè)計，制定產(chǎn)品布局

2、活動策劃與執(zhí)行，熟悉拼多多活動規(guī)則，策劃滿減、拼團、秒殺、砍價免費拿等玩法；結(jié)合節(jié)日熱點制定促銷方案

3、分析推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)，調(diào)整投放策略。優(yōu)化ROI，提升利潤，定期輸出運營報告，包括周報、月報及活動復(fù)盤報告

4、優(yōu)化客服話術(shù)，提升詢單轉(zhuǎn)化率；處理砍價、拼團等特殊需求；處理退貨退款，降低糾紛率

5、部門溝通，確保庫存充足；物流跟進(jìn)，提升客戶滿意度；對接設(shè)計完成素材需求;協(xié)同客服處理日常售后問題，減少差評糾紛;

6、熟悉平臺規(guī)則，避免違規(guī)操作，關(guān)注拼多多新功能、新政策，快速落地測試，完成上級制定的銷售目標(biāo)，定期匯報運營成果

任職要求：

1、熟悉拼多多后臺操作及推廣工具，有拖鞋/家居/服飾類目經(jīng)驗優(yōu)先

2、精通數(shù)據(jù)分析工具，能獨立完成數(shù)據(jù)報表

3、具備爆款打造能力，了解拖鞋類目用戶畫像