會籍顧問
3000-10000元/月一、崗位職責
1.負責健身房會員招募,通過線下地推、線上社群運營、老客戶轉(zhuǎn)介紹等方式拓展新客戶,完成每月會員銷售目標。
2.為到店咨詢客戶提供專業(yè)服務(wù),詳細介紹健身房的課程體系(如私教、團課)、器械設(shè)施、會員權(quán)益及收費標準,解答客戶疑問并引導成交。
3.維護新老會員關(guān)系,定期回訪會員,了解會員健身需求與體驗,收集反饋并協(xié)助解決會員在健身過程中遇到的問題,提升會員留存率。
4.參與健身房營銷活動策劃與執(zhí)行,如節(jié)日促銷、體驗課活動等,協(xié)助營造積極的健身氛圍,提升健身房品牌知名度。
5.做好客戶信息管理,準確記錄客戶咨詢內(nèi)容、需求及跟進情況,定期整理銷售數(shù)據(jù)并上報,為團隊銷售策略調(diào)整提供支持。
二、任職要求
(一)基本要求
1.年齡18-35周歲,性別不限,高中及以上學歷,有銷售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,健身行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗更佳。
2.形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通表達能力與親和力,能快速與客戶建立信任關(guān)系。
3.身體健康,熱愛健身行業(yè),了解基本的健身知識(如常見器械使用、基礎(chǔ)健身動作等),能向客戶傳遞積極的健身理念。
4.具備較強的目標感與抗壓能力,能接受銷售崗位的業(yè)績考核,有主動開拓客戶的意識。
(二)能力要求
1.銷售能力:具備清晰的銷售邏輯,能根據(jù)客戶需求精準推薦會員套餐,靈活應(yīng)對客戶異議,促成成交。
2.服務(wù)意識:以客戶為中心,注重客戶體驗,能主動為客戶提供后續(xù)服務(wù),提升客戶滿意度。
3.學習能力:快速熟悉健身房的產(chǎn)品信息、行業(yè)動態(tài)及銷售技巧,不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
4.團隊協(xié)作:積極配合團隊完成整體銷售目標,樂于分享銷售經(jīng)驗,與同事保持良好的合作關(guān)系。
三、其他要求
1.能適應(yīng)健身房工作時間(可能包含周末、晚間等高峰時段),服從工作安排。
2.無不良從業(yè)記錄,具備良好的職業(yè)操守,遵守健身房的規(guī)章制度。
3.有本地人脈資源、社群運營經(jīng)驗或曾在健身、瑜伽、體育用品等相關(guān)行業(yè)工作者,可優(yōu)先考慮。

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