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客房經(jīng)理
5000-7000元/月月結(jié)全職
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
2、協(xié)調(diào)客房部與其他部門的工作關(guān)系,提升整體運(yùn)營效率;
3、監(jiān)督客房清潔和維護(hù)工作,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、制定并實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí);
5、處理客戶投訴和突發(fā)事件,維護(hù)酒店形象和客戶關(guān)系。
任職要求:
1、具備出色的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和問題解決能力;
3、熟悉酒店客房管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)行業(yè)背景;
4、能夠高效溝通,具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力;
5、能夠在壓力下保持冷靜,有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。

劉女士實(shí)名IP:廣東惠州
惠州惠陽區(qū)家路國際大酒店
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