崗位職責(zé)

1.門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)：確保訂單履約，力求在更快的時(shí)間保質(zhì)保量完成客戶的訂單；

2.負(fù)責(zé)閃電倉(cāng)的進(jìn)銷(xiāo)存管理：負(fù)責(zé)前置倉(cāng)內(nèi)門(mén)店的收貨、上架、庫(kù)存、庫(kù)位的管理工作，優(yōu)化庫(kù)內(nèi)的動(dòng)線和庫(kù)位，對(duì)門(mén)店庫(kù)存準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);

3.人員管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)店員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核，搭建人才梯隊(duì)，高峰時(shí)段現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，激勵(lì)員工應(yīng)對(duì)爆單壓力；

4.服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn):監(jiān)督全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化客戶滿意度指標(biāo)，處理售后糾紛，維護(hù)品牌形象；

5.供應(yīng)鏈管理:對(duì)接供應(yīng)商補(bǔ)貨，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境優(yōu)化門(mén)店商品結(jié)構(gòu)，保證門(mén)店商品的動(dòng)銷(xiāo)率。