一、項目背景

新銳烘焙品牌，知名廣府品牌旗下子品牌（年內(nèi)10間線下店）。項目旨在通過全域數(shù)字化運營（微信生態(tài)、抖音、小紅書、外賣平臺+私域會員體系）實現(xiàn)“開業(yè)即引爆”的目標，并持續(xù)提升復(fù)購與品牌忠誠度。現(xiàn)招募私域運營經(jīng)理，負責搭建并執(zhí)行私域運營體系，推動用戶增長與轉(zhuǎn)化。

二、崗位職責

私域體系搭建：

負責微信生態(tài)（公眾號、社群、企業(yè)微信、小程序）的日常運營與內(nèi)容策劃，建立用戶互動與轉(zhuǎn)化流程；

設(shè)計會員成長體系、積分權(quán)益機制及裂變活動，提升用戶LTV（生命周期價值）；

搭建用戶標簽體系，實現(xiàn)精準觸達與個性化營銷。

跨平臺流量協(xié)同：

聯(lián)動抖音、小紅書、外賣平臺（美團/餓了么）的公域流量，設(shè)計引流路徑至私域；

制定OTO融合方案（如線上領(lǐng)券到店核銷、外賣訂單導(dǎo)流至社群）；

管理KOC/KOL合作落地，提升品牌曝光與轉(zhuǎn)化效率。

數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：

監(jiān)控每日核心指標（社群活躍度、券核銷率、復(fù)購率等），輸出數(shù)據(jù)報表與優(yōu)化建議；

基于用戶行為數(shù)據(jù)迭代運營策略，提升轉(zhuǎn)化與留存；

協(xié)同數(shù)據(jù)分析師搭建用戶畫像與ROI評估模型。

團隊協(xié)作與管理：

帶領(lǐng)社群運營專員、內(nèi)容策劃等角色，確保執(zhí)行落地；

跨部門協(xié)調(diào)設(shè)計、外賣運營、商務(wù)資源，推動項目目標達成。

三、任職要求

經(jīng)驗背景：

3年以上私域運營經(jīng)驗，有烘焙、茶飲、快消或零售行業(yè)背景優(yōu)先；

獨立操盤過從0到1的私域體系搭建，具備會員體系設(shè)計、社群裂變、企業(yè)微信運營實戰(zhàn)經(jīng)驗；

熟悉抖音、小紅書、美團/餓了么等平臺運營規(guī)則與流量玩法。

能力要求：

精通數(shù)據(jù)分析工具，能獨立輸出運營復(fù)盤報告；

具備強邏輯思維與項目推進能力，能同時管理多線程任務(wù)；

對用戶心理有敏銳洞察，能設(shè)計高互動性的內(nèi)容與活動。

軟性素質(zhì)：

結(jié)果導(dǎo)向，具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)與抗壓能力；

優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)能力，能高效聯(lián)動內(nèi)外部資源。

四、加分項

有本地生活行業(yè)資源（如平臺經(jīng)理、KOL、異業(yè)合作渠道）；

熟悉烘焙產(chǎn)品特性與消費場景；

有成功案例數(shù)據(jù)證明（如私域用戶規(guī)?！?0萬、復(fù)購率提升30%+）。