崗位職責(zé):

1.向客戶介紹軟件產(chǎn)品的功能，幫助客戶理解軟件的優(yōu)勢(shì)及使用方法；

2.解答客戶在使用軟件過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持與解決方案

3.收集客戶的反饋和建議，及時(shí)向軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)報(bào)告:

4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；

5.參與制定軟件的操作手冊(cè)和使用指南。

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和問題解決能力；

2.對(duì)軟件產(chǎn)品有一定的理解和操作經(jīng)驗(yàn)；

3.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)；

4.有責(zé)任心，能夠承受工作壓力，

5.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。