一、崗位要求：

1.年齡26-39歲，兩年以上的棋牌室行業(yè)經(jīng)歷

2.對(duì)棋牌較為精通，具備良好的管理能力和服務(wù)意識(shí)

3.對(duì)工作有激情，能夠承擔(dān)一定的工作壓力

二、崗位職責(zé)：

1、客戶日常關(guān)系維護(hù)，群內(nèi)消息及時(shí)回復(fù)；

2、接待的客人盡可能熟悉貴賓、?？偷挠嘘P(guān)情況，以便做好接待及公關(guān)工作；

3、分析客戶基本需求信息，及時(shí)給出合理的套餐推薦及內(nèi)容；

4、妥善處理客戶對(duì)公司的各類問(wèn)題，如：客人的投訴、出現(xiàn)爭(zhēng)吵等等，主動(dòng)了解后并解決客人問(wèn)題；

5、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及各發(fā)展階段需要，開(kāi)發(fā)拓展有效的新客戶資源；

6、協(xié)助公司執(zhí)行所在店面的推廣活動(dòng)等；