崗位職責(zé)：

1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，處理客戶反饋。

2.能夠熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具，通過電子郵件和在線聊天等方式與客戶溝通。

3.需要有外呼經(jīng)驗，能夠通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通。

4.能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持耐心和專業(yè)的客戶服務(wù)態(tài)度。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識。

2.能夠熟練操作計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具。

3.有電話溝通經(jīng)驗，能夠處理客戶的各種問題。

4.能夠在壓力下保持耐心和專業(yè)的工作態(tài)