一、崗位基本信息

崗位名稱(chēng)：項(xiàng)目經(jīng)理

所屬部門(mén)：服務(wù)部

工作地點(diǎn)：客戶家花園及公司辦公點(diǎn)

招聘人數(shù)：1

二、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶家花園的日常園藝管理工作，包括各類(lèi)植物的修剪、造型、灌溉、施肥、病蟲(chóng)害防治等，確保植物生長(zhǎng)健壯、形態(tài)美觀。

2.根據(jù)不同客戶花園的風(fēng)格、植物品種及客戶需求，制定個(gè)性化的園藝養(yǎng)護(hù)方案，并按方案實(shí)施。

3.與客戶保持良好溝通，及時(shí)了解客戶對(duì)花園園藝管理的需求和意見(jiàn)，提供專(zhuān)業(yè)的園藝咨詢(xún)和建議，提升客戶滿意度。

4.帶領(lǐng)園藝團(tuán)隊(duì)完成客戶家花園的各項(xiàng)園藝工作，合理安排工作任務(wù)，監(jiān)督工作質(zhì)量和進(jìn)度，確保服務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成。

5.負(fù)責(zé)客戶家花園園藝工具、設(shè)備及物資的攜帶、管理和維護(hù)，確保工具設(shè)備正常使用，物資合理消耗。

6.記錄客戶家花園的園藝管理情況，包括植物生長(zhǎng)狀態(tài)、養(yǎng)護(hù)措施、客戶反饋等，建立客戶服務(wù)檔案。

7.及時(shí)處理客戶家花園園藝管理中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，如植物病蟲(chóng)害爆發(fā)、極端天氣影響等，并向客戶反饋處理結(jié)果。

8.學(xué)習(xí)和掌握家庭花園園藝管理的新技術(shù)、新方法，不斷提升自身及團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。

三、任職要求

1.專(zhuān)業(yè)背景：農(nóng)業(yè)、園藝相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，熟悉家庭常見(jiàn)園藝植物的生長(zhǎng)習(xí)性和養(yǎng)護(hù)技術(shù)。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上家庭花園或小型園藝項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉園藝植物修剪、造型、病蟲(chóng)害防治等實(shí)操技能。有高端家庭花園服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有電工證、駕駛證優(yōu)先。

3.技能要求：

?具備精湛的園藝修剪和造型能力，能根據(jù)植物特點(diǎn)和客戶需求打造美觀的植物形態(tài)。

?擁有良好的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。

?具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上門(mén)服務(wù)任務(wù)。

?熟悉家庭園藝常用工具的使用和維護(hù)，能夠獨(dú)立處理園藝服務(wù)中的常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題。

4.個(gè)人素質(zhì)：

?工作細(xì)致認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

?熱愛(ài)園藝事業(yè)，對(duì)家庭花園美化有濃厚興趣和熱情。

?身體健康，能夠適應(yīng)戶外上門(mén)服務(wù)工作，具備良好的體力。

?具備良好的時(shí)間管理能力，能合理安排多個(gè)客戶家的服務(wù)時(shí)間。

四、福利待遇

1.薪資待遇：6500-7500，另加銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)金。

2.職業(yè)發(fā)展：提供專(zhuān)業(yè)的園藝技能培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，幫助提升專(zhuān)業(yè)水平和管理能力。

3.其他福利：提供工作所需工具設(shè)備、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼等。

4.有電工證、駕照優(yōu)先