互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師核心是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌推廣、用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化,崗位職責(zé)圍繞渠道運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、用戶轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)優(yōu)化四大核心展開(kāi),具體如下:
1.營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)
-負(fù)責(zé)主流互聯(lián)網(wǎng)渠道(如社交媒體、搜索引擎、電商平臺(tái)、短視頻/直播平臺(tái)、社群等)的日常運(yùn)營(yíng),搭建或優(yōu)化渠道矩陣。
-制定各渠道專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案(如抖音短視頻推廣、小紅書(shū)種草、淘寶直播帶貨、百度SEM投放等),執(zhí)行發(fā)布、互動(dòng)、投放等操作。
2.內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
-結(jié)合產(chǎn)品/品牌特點(diǎn)與用戶需求,策劃營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容方向(如產(chǎn)品測(cè)評(píng)、科普干貨、熱點(diǎn)話題、短視頻腳本、直播話術(shù)等)。
-參與或統(tǒng)籌內(nèi)容創(chuàng)作(文字、圖片、視頻、直播等形式),確保內(nèi)容符合渠道調(diào)性,具備吸引力與傳播性。
3.用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化
-制定用戶增長(zhǎng)策略(如拉新活動(dòng)、社群裂變、付費(fèi)投放引流等),提升目標(biāo)用戶數(shù)量與精準(zhǔn)度。
-推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化(如引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)、注冊(cè)、留資等),設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化路徑(如落地頁(yè)、優(yōu)惠券、直播促銷(xiāo)等),優(yōu)化轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)提升轉(zhuǎn)化率。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化
-監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)(如曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI等),使用工具(如百度統(tǒng)計(jì)、抖音后臺(tái)、電商數(shù)據(jù)羅盤(pán)等)分析數(shù)據(jù)。
-根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果總結(jié)問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn),調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案(如優(yōu)化渠道投放比例、修改內(nèi)容方向、調(diào)整轉(zhuǎn)化策略),提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
5.品牌與輿情維護(hù)
-傳遞品牌核心信息,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)化品牌認(rèn)知與好感度。
-關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的品牌相關(guān)輿情(正面/負(fù)面),及時(shí)響應(yīng)用戶反饋,處理負(fù)面輿情,維護(hù)品牌形象。

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