一、核心職責(zé)

1.客戶接待：主動迎接顧客，引導(dǎo)入座并遞上菜單，耐心解答菜品、飲品相關(guān)咨詢。

2.訂單處理：準確記錄顧客點餐需求，及時傳遞至后廚，確保訂單信息無誤。

3.餐品服務(wù)：按照用餐順序，高效、準確地將餐品、飲品送達顧客餐桌，保障出品品相完好。

4.客情維護：用餐過程中主動關(guān)注顧客需求，及時添加茶水、更換餐具，處理簡單客訴并反饋。

5.收尾工作：顧客用餐結(jié)束后，快速清理餐桌、餐具，恢復(fù)餐位整潔，協(xié)助做好區(qū)域衛(wèi)生與物資補充。

二、任職要求

-年齡18-30周歲，形象整潔，具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識。

-能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏（周末及節(jié)假日），有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

-具備基本的衛(wèi)生常識，遵守門店服務(wù)流程與食品安全規(guī)范。