【不符合要求的別投。】

【頭像非本人的別投】

核心職責(zé)

社群搭建與維護(hù)

1、明確社群定位：確定社群主題（如產(chǎn)品交流、學(xué)習(xí)分享）、目標(biāo)用戶群體及運(yùn)營目標(biāo)。

制定規(guī)則與流程：設(shè)計入群指引、群規(guī)公告、用戶分層管理體系，規(guī)范群內(nèi)行為。

2、日常管理：維護(hù)群秩序，處理違規(guī)行為，保持文明積極的社群氛圍，確保月均活躍度，用戶留存率。

3、設(shè)計「鉤子鏈+觸點(diǎn)矩陣」引流模型，多渠道觸達(dá)用戶，實現(xiàn)月均新增精準(zhǔn)用戶（已有方法，公司會培訓(xùn)），轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)均值。?

4、繪制用戶路徑圖，分析漏斗模型（如曝光→加群→轉(zhuǎn)化→復(fù)購），定期輸出運(yùn)營報告，優(yōu)化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)群率提升至15%+，退群率控制在10%以內(nèi)。

5、針對不同標(biāo)簽（如消費(fèi)頻次、興趣偏好）定制內(nèi)容與活動，推動復(fù)購率提升30%+。

6、設(shè)計社群專屬權(quán)益（如課程折扣、專屬客服），推動月均GMV貢獻(xiàn)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上社群運(yùn)營經(jīng)驗，教育/電商行業(yè)背景優(yōu)先（如K12、職業(yè)教育、內(nèi)容型電商），有從0到1搭建社群體系的成功案例。

2、工具掌握：精通興趣社群運(yùn)營、木子社群庫（精準(zhǔn)獲客）等工具，熟悉企微SCRM系統(tǒng)規(guī)則。

3、內(nèi)容能力：具備爆款文案撰寫能力（如社群

公告、活動話術(shù)），能運(yùn)用Canva等工具快速產(chǎn)出視覺內(nèi)容。