接待顧客：熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座，提供菜單并介紹菜品/服務(wù)信息，解答顧客疑問(wèn)。

?點(diǎn)單與傳達(dá)：準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)餐需求，及時(shí)傳遞給后廚，確保訂單信息無(wú)誤。

?服務(wù)餐品/飲品：按要求為顧客上餐、倒酒、添水等，保證餐具整潔，餐品擺放規(guī)范。

?處理需求：及時(shí)響應(yīng)顧客在就餐過(guò)程中的需求，如更換餐具、催單、退換餐品等，協(xié)調(diào)解決簡(jiǎn)單糾紛。

?環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔，包括餐桌收拾、地面清掃、餐具回收等，保持環(huán)境整潔有序。

?結(jié)賬服務(wù)：為顧客辦理結(jié)賬手續(xù)，支持現(xiàn)金、掃碼等多種支付方式，確保賬單準(zhǔn)確。