1.準(zhǔn)備工作：

上崗前檢查收銀機是否正常運行，確保設(shè)備無故障。

準(zhǔn)備好必要的工具和材料，如收銀機、收銀軟件、付款渠道等。

登錄收銀軟件，確認(rèn)賬號信息，確保系統(tǒng)正常使用。

領(lǐng)取收銀備用金及發(fā)票，檢查會員卡庫存是否充足，如有不足需及時領(lǐng)取。

查看所需備品，如表格、繳款單、打印紙等，確保齊全。

2.接待客戶與點單：

熱情接待顧客，詢問需求，引導(dǎo)顧客選擇合適的包間和服務(wù)。

根據(jù)顧客選擇的歌曲、套餐或其他消費項目，在系統(tǒng)中記錄并生成訂單。

如果顧客是會員，輸入會員卡號，獲取會員信息并享受相應(yīng)優(yōu)惠。

提供商品點單服務(wù)，如酒水、小吃等，記錄顧客點單內(nèi)容。

3.結(jié)賬與支付：

根據(jù)訂單信息計算消費金額，確保準(zhǔn)確無誤。

告知顧客消費金額，確認(rèn)后選擇支付方式，如現(xiàn)金、微信、支付寶等。

接受現(xiàn)金支付時，需當(dāng)面點清金額，并找零給顧客。

處理電子支付時，確保支付成功，并打印小票。

如果顧客需要發(fā)票，根據(jù)消費金額開具發(fā)票。

4.特殊情況處理：

處理退單情況，根據(jù)顧客要求退還相應(yīng)商品或金額。

處理贈送商品，需經(jīng)過授權(quán)并記錄在系統(tǒng)中。

處理打折或抹零情況，需輸入折扣比例或抹零金額，并經(jīng)過授權(quán)。

5.結(jié)束工作：

關(guān)閉收銀機和相關(guān)設(shè)備，整理收銀臺。

核對當(dāng)天的營業(yè)額，確保與系統(tǒng)記錄一致。

填寫繳款單，將當(dāng)天的營業(yè)款和備用金交回財務(wù)部門。

完成其他收尾工作，如整理報表補充備品等。

6.要求年齡滿18歲/男女即可