①早班服務(wù)員（13點－22點，有變動）：

上班期間負責帶客人上麻將房準備茶水／籌碼／空調(diào)／麻將／等等。二樓臺球方面服務(wù)，負責二樓客人打球擺球服務(wù)／臺呢布／臺桌／茶機／垃圾桶/衛(wèi)生清潔服務(wù)，球桿/球架/巧克粉/收拾擺放服務(wù)。白天三樓麻將房每隔1小時巡房幫客人加茶水清潔桌面衛(wèi)生，每周一和周二早上11點－12點期間負責清洗麻將和麻將機內(nèi)部清潔吸塵，快下班時巡查三樓的麻將房退房電源關(guān)閉／退房衛(wèi)生／公共衛(wèi)生情況然后下班。

②中班樓面服務(wù)員（15點－凌晨24點）：

上班期間負責二樓臺球擺球／臺呢布／臺桌／茶機／垃圾桶／衛(wèi)生方面服務(wù)，三樓帶客人準備茶水／籌碼／空調(diào)／麻將等工作，三樓麻將房每隔1小時巡房添加茶水、清潔桌面衛(wèi)生，日常時巡查收拾二樓／三樓的公共衛(wèi)生中班下班后，快下班時巡查三樓的麻將退房電源關(guān)閉／退房衛(wèi)生／公共衛(wèi)生情況然后下班。

③晚班樓面服務(wù)員:（20點－凌晨5點）

工作期間帶客人麻將房準備茶水／籌碼／空調(diào)／麻將等工作。二樓臺球擺球／臺呢布／臺桌／茶機／垃圾桶／衛(wèi)生客服工作。日常時巡查收拾二樓／三樓的公共衛(wèi)生。三樓麻將房每隔1小時巡房添加茶水、清潔桌面衛(wèi)生，凌晨兩點過后三樓如果一兩間麻將房在打，把三樓走廊電源控制好，三樓后門樓梯燈關(guān)掉，三樓沒人后，把三樓衛(wèi)生電源全部檢查一遍，然后后門反鎖，三樓全部關(guān)燈，二樓沒人，臺球頂上燈光全部關(guān)閉，只留前臺燈光，每天下班前也要清理臺布上面的衛(wèi)生工作，下班前全部二三樓風扇，空調(diào)，投影，電腦，室外室內(nèi)燈光電源，全部關(guān)閉，關(guān)一樓卷門，然后三樓房間呼叫器沒電的拿下來充電后，反鎖二樓后門，最后關(guān)二樓公廁電源，快下班時巡查二樓／三樓的電源關(guān)閉情況然后下班。

☆每日自己的工作內(nèi)容需要水印相機記錄發(fā)，(拍照內(nèi)容指定:二樓洗球每天清洗，吸塵，擦球桿，空調(diào)，風扇清洗，洗臺布，《熨臺布每周四熨一次》等衛(wèi)生工作。三樓麻將，麻將機清潔每周四清潔一次，保潔阿姨負責公共廁所，走廊，麻將房間衛(wèi)生和房間的物品擺放是否整齊。值夜班人員下班電源是否全部關(guān)閉？)

自律管理:

吃飯時間安排非繁忙時間，，前臺除收銀和管理人員外，其它人和樓面服務(wù)人員非特殊情況禁止逗留前臺，工作中非特殊情況，禁止玩手機，不忙時，必須主動積極的去服務(wù)客人，比如擺球，拿飲料等服務(wù)工作，樓面服務(wù)員必須裝工作服裝。