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客服專員
3000-5000元/月月結(jié)1-2人1-3年免費(fèi)培訓(xùn)全職
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通,準(zhǔn)確理解并傳達(dá)客戶需求;
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行;
3、跟蹤物流狀態(tài),及時(shí)更新客戶信息;
4、處理客戶反饋,解決物流過(guò)程中的問(wèn)題;
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2、熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的文檔處理能力;
3、有物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

莫女士實(shí)名IP:廣東中山
中山圓通速遞(中山市新北灣分公司)
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