一、工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)

1、引導(dǎo)顧客購買彈珠，操作彈珠機(jī)，維護(hù)良好的顧客關(guān)系，解答顧客疑問

2、熟練操作系統(tǒng)，存彈珠、存卡片、兌換禮品

3、保持工作區(qū)域的清潔和整潔（工作期間需要巡查凳子有沒有擺好，有垃圾要及時(shí)清理，彈珠機(jī)上面有贓物也要及時(shí)擦干凈）

4、準(zhǔn)備好評(píng)的珠子：

引導(dǎo)美團(tuán)抖音下單的顧客拍照好評(píng)，（60元以下套餐送30顆珠子，60元以上送60顆珠子）

5、檢查禮品擺放及禮品物料是否需要補(bǔ)充，及時(shí)向采購人員反饋店內(nèi)禮品情況（每周一發(fā)禮品采購單到補(bǔ)貨）

6、卡珠不要拍，開機(jī)上手處理，避免客戶模仿拍壞機(jī)子

7、使用非本店珠子的，提醒不能用，避免破壞機(jī)器（多次提醒后還有這種情況可向主管反饋，公司會(huì)給出處理辦法）

8、卡片盡量讓顧客不要帶走，提醒顧客可以存起來，避免店里沒有卡片，也防止顧客自己弄丟

9、每天下班前收拾珠子，必須檢查黑珠子和異物，所有珠子收到售幣機(jī)，售幣機(jī)內(nèi)不得有異物和除本店以外的珠子（一定要檢查！檢查！再檢查！?。z查完之后再倒進(jìn)去售幣機(jī)，避免出現(xiàn)螺絲和卡片以及其他東西，從而導(dǎo)致售幣機(jī)無法使用等情況！?。。?/p>

收珠子的時(shí)候要檢查接線，如果掉落記得插好

檢查每臺(tái)機(jī)子里面是否有卡片，沒有的及時(shí)補(bǔ)充

10、做好存卡or存珠，兌換記錄，下班統(tǒng)計(jì)發(fā)群，打掃衛(wèi)生，拍攝視頻，關(guān)電下班（拍攝視頻盡量要拍清楚貨物以及價(jià)格，避免價(jià)格混亂）

11、一顆珠子4.12克，記錄本登記的是卡片數(shù)量

例如：顧客自己打了卡片，然后換一個(gè)39張的手辦，幫客人換完后，我們?cè)诒咀由蠈懯洲k：39

如果客人需要用微信里面的積分兌換，積分后，在本子上寫手辦：

12、游戲模式是隨機(jī)

一次中積分卡最多是6張

一次投5顆珠子（不管投多少都是打一次的）

投到99之后為什么不加不了，是因?yàn)樽詣?dòng)到下一把了，一把最多投99顆珠子