1.產品列表管理與優(yōu)化

產品上架：根據標準流程，完成新產品的資料收集、整理、翻譯和平臺上傳工作。

Listing優(yōu)化：持續(xù)優(yōu)化產品標題、五點描述、產品描述、后臺搜索關鍵詞等，提升Listing質量。

圖片與視頻管理：與美工/視頻團隊協調，制作符合平臺要求和市場審美的高質量主圖、副圖、A+頁面（Amazon）或視頻內容。

2.訂單與客戶服務處理

訂單管理：每日監(jiān)控訂單狀態(tài)，處理異常訂單（如支付未成功、地址錯誤等）。

客戶溝通：及時回復客戶關于產品、物流的郵件咨詢，處理中差評和客戶投訴，維護店鋪良好聲譽。

反饋管理：主動邀評，處理負面反饋（Feedback），提升店鋪整體評分。

3.營銷推廣執(zhí)行

促銷設置：在指導下設置平臺的各種促銷活動，如Coupon、Discount、買一贈一等。

站內廣告（PPC）：這是核心職責之一。負責手動/自動廣告活動的創(chuàng)建、日常調價、關鍵詞添加與否定，并定期分析廣告報表，控制ACOS（廣告占銷售比），提升廣告ROI。

站外推廣輔助：協助主管執(zhí)行社交媒體（如Facebook,Instagram,TikTok）、紅人營銷、deal網站等站外引流計劃。

4.數據監(jiān)控與報告

日常數據監(jiān)控：每日跟蹤銷售額、流量、轉化率、庫存等關鍵指標，及時發(fā)現異常并報告。

數據整理：使用Excel等工具整理銷售數據、廣告數據，制作周報/月報。

市場調研：協助主管進行競爭對手分析，監(jiān)控競品的價格、排名、營銷策略變化。

5.庫存協調與跟進

庫存監(jiān)控：每日查看庫存數量，對滯銷品和熱賣品進行預警，防止斷貨或積壓。

補貨協調：根據銷售預測，向采購或供應鏈部門提出補貨建議。

其他信息