1.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車(chē)與車(chē)況評(píng)估?：

?負(fù)責(zé)上門(mén)或到店對(duì)目標(biāo)二手車(chē)（私家車(chē)、商用車(chē)等）進(jìn)行全面檢測(cè)，包括外觀（劃痕、凹陷、鈑金修復(fù)）、內(nèi)飾（磨損、功能按鍵）、機(jī)械性能（發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤(pán)、電路）、事故/泡水/火燒排查等，確保檢測(cè)項(xiàng)目無(wú)遺漏；

?記錄車(chē)輛基礎(chǔ)信息（車(chē)牌號(hào)、車(chē)架號(hào)、里程數(shù)、出廠時(shí)間）及當(dāng)前狀態(tài)（是否事故車(chē)、泡水車(chē)、火燒車(chē)），拍攝并上傳驗(yàn)車(chē)照片/視頻（含細(xì)節(jié)特寫(xiě)及整體全景）；

?使用專業(yè)工具（如漆膜儀、故障診斷儀）輔助檢測(cè)，分析車(chē)輛歷史數(shù)據(jù)（4S保養(yǎng)記錄、出險(xiǎn)記錄），結(jié)合市場(chǎng)行情出具客觀評(píng)估報(bào)告。

2.價(jià)值定價(jià)與報(bào)告輸出?：

?結(jié)合車(chē)輛檢測(cè)結(jié)果、市場(chǎng)供需數(shù)據(jù)（參考二手車(chē)平臺(tái)、拍賣(mài)平臺(tái)、4S店回收價(jià)）及公司成本標(biāo)準(zhǔn)（整備成本、過(guò)戶費(fèi)用等），核算車(chē)輛合理回收價(jià)或轉(zhuǎn)售價(jià)；

?協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶（4S店、汽修廠、個(gè)人車(chē)主）溝通定價(jià)，解釋評(píng)估依據(jù)（如事故影響、維修成本），促成交易達(dá)成；

?輸出標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估報(bào)告（含車(chē)況描述、檢測(cè)數(shù)據(jù)、定價(jià)邏輯），同步至業(yè)務(wù)系統(tǒng)供財(cái)務(wù)、庫(kù)管部門(mén)使用。

3.流程協(xié)同與客戶服務(wù)?：

?對(duì)接前端業(yè)務(wù)人員（需求接洽）與后端處理部門(mén)（入庫(kù)、整備/報(bào)廢），確保評(píng)估信息準(zhǔn)確傳遞，避免因信息誤差導(dǎo)致的流程延誤；

?解答客戶對(duì)評(píng)估結(jié)果的疑問(wèn)，維護(hù)客戶信任關(guān)系，提升客戶滿意度；

?跟蹤已評(píng)估車(chē)輛的后續(xù)處理進(jìn)度（如整備完成度、過(guò)戶手續(xù)辦理），及時(shí)反饋異常問(wèn)題（如車(chē)況與評(píng)估不符）。

4.

?市場(chǎng)調(diào)研與能力提升?：

?定期收集區(qū)域內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（主流車(chē)型價(jià)格波動(dòng)、熱門(mén)車(chē)型需求變化），形成市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司定價(jià)策略提供參考；

?學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)（如二手車(chē)流通管理辦法、環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)）及新技術(shù)（新能源車(chē)檢測(cè)要點(diǎn)），更新評(píng)估知識(shí)體系，提升專業(yè)能力。