?一.銷售文件管理?

1.負(fù)責(zé)銷售合同、協(xié)議等文件的建檔、保管和歸類工作

2.制作各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)

?二.客戶服務(wù)支持?

1.協(xié)助接待客戶來訪，處理電話咨詢，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客戶信息

2.記錄客戶投訴并協(xié)助處理，維護(hù)客戶關(guān)系27

3.定期回訪客戶，做好售后跟蹤服務(wù)

?三.市場(chǎng)信息收集?

1.收集整理市場(chǎng)行情、價(jià)格、新產(chǎn)品等信息，提供分析報(bào)告

?四.行政事務(wù)處理?

1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理部門內(nèi)務(wù)，做好會(huì)議記錄

2.負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及薪資結(jié)算

?五.銷售業(yè)務(wù)協(xié)助?

1.協(xié)助開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)

2.參與銷售流程各環(huán)節(jié)，如談判、合同簽署等

六.任職要求通常包括：

2.熟練使用Office辦公軟件

3.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)