職位名稱：新媒體運營專員（航空服務(wù)方向）

工作地點：深圳/可遠(yuǎn)程

所屬部門：市場營銷部

匯報對象：市場總監(jiān)

崗位職責(zé)：

1負(fù)責(zé)公司新媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音、小紅書、LinkedIn等）的日常運營，包括內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布和維護(hù)，確保內(nèi)容與公務(wù)航空主題（如拼機(jī)體驗、包機(jī)案例、共享飛機(jī)優(yōu)勢）高度契合。

2結(jié)合業(yè)務(wù)需求，創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容：撰寫航空出行攻略、客戶故事分享、行業(yè)資訊（如航空維護(hù)趨勢、“速維”快速響應(yīng)案例），并融入視覺元素（短視頻、圖文、海報）以提升用戶互動。

3監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)（如閱讀量、互動率、轉(zhuǎn)化率），使用工具（如微信數(shù)據(jù)助手、抖音后臺）分析用戶行為，優(yōu)化內(nèi)容策略，支持業(yè)務(wù)增長（如推廣包機(jī)促銷、吸引高端客戶）。

4策劃線上活動：組織航空主題直播、用戶UGC（用戶生成內(nèi)容）征集、合作KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）推廣，增強(qiáng)品牌曝光和客戶忠誠度。

5危機(jī)管理與輿情監(jiān)測：實時跟蹤航空行業(yè)熱點（如安全事件、政策變化），快速響應(yīng)負(fù)面反饋，維護(hù)公司形象。

6跨部門協(xié)作：與銷售、運維團(tuán)隊配合，收集業(yè)務(wù)反饋（如“速維”維護(hù)案例），轉(zhuǎn)化為新媒體素材，支持“一站式云享出行服務(wù)”的數(shù)字化推廣。

7探索新興平臺：研究航空數(shù)字化趨勢（如小程序集成、VR虛擬飛行體驗），提出創(chuàng)新運營方案，提升公司在線預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。

任職要求：

1本科及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、航空管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2年以上新媒體運營經(jīng)驗，有航空/高端服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。

2熟悉主流新媒體平臺運營規(guī)則，熟練使用內(nèi)容編輯工具（如PS、PR、Canva）和數(shù)據(jù)分析軟件（如Excel、GoogleAnalytics）。

3優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作能力：文案功底強(qiáng)，能獨立策劃航空主題內(nèi)容；對公務(wù)航空市場有了解，敏感于高端客戶需求（如隱私保護(hù)、奢華體驗）。

4數(shù)據(jù)驅(qū)動思維：善于分析用戶畫像，優(yōu)化ROI（投資回報率）；有成功案例（如粉絲增長、活動轉(zhuǎn)化）者優(yōu)先。

5團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力強(qiáng)，能承受高壓工作，具備危機(jī)處理經(jīng)驗。

6英語能力良好（CET-6以上），便于處理國際航空資訊；熟悉航空術(shù)語（如公務(wù)機(jī)、AOG維護(hù)）者加分。

7創(chuàng)新意識強(qiáng)，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型感興趣，能適應(yīng)航空行業(yè)的動態(tài)變化。

福利待遇：

?薪資：8K-12K/月（根據(jù)經(jīng)驗面議），年終獎+績效獎金。

?五險一金、帶薪年假、航空出行補(bǔ)貼、健康體檢。

?專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會（如航空營銷課程）、彈性工作制、團(tuán)隊建設(shè)活動。

?公司提供高端航空服務(wù)體驗機(jī)會，助力職業(yè)發(fā)展。