1.招生與市場推廣(增長引擎)
制定并執(zhí)行年度、季度、月度的招生計(jì)劃,設(shè)定清晰的招生目標(biāo),并對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
策劃與執(zhí)行線上線下招生推廣方案(包括但不限于地推、渠道合作、線上平臺運(yùn)營、活動營銷等),有效獲取潛在客戶。
分析推廣效果,優(yōu)化招生策略,控制招生成本,提升轉(zhuǎn)化率。
2.教務(wù)與項(xiàng)目管理(運(yùn)營核心)
3.機(jī)構(gòu)及學(xué)校的關(guān)系維護(hù)(體驗(yàn)保障)
·負(fù)責(zé)學(xué)員從咨詢、報(bào)名、考試或比賽全周期服務(wù)與管理,建立完善的咨詢服務(wù)。
·及時(shí)響應(yīng)并處理咨詢、反饋、投訴,以及突發(fā)情況的處理,提升合作方滿意度和信任度。
4.數(shù)據(jù)分析與協(xié)同合作(效能提升)
·統(tǒng)計(jì)并深度分析關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)(如:報(bào)考人數(shù)、參賽人數(shù)、合作滿意度等),撰寫報(bào)告并為決策提供數(shù)據(jù)支持。
·與團(tuán)隊(duì)保持高效溝通,同步信息,反饋需求,協(xié)助優(yōu)化流程。
·與財(cái)務(wù)部門緊密對接,,確保賬目清晰準(zhǔn)確。
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三、任職要求
·學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,3年以上教育行業(yè)招生、運(yùn)營或教務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
·核心能力:
·銷售與營銷能力:具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感和市場敏銳度,精通線上線下推廣方式。
·卓越的運(yùn)營管理能力:出色的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和多方溝通能力,能高效處理多任務(wù)和突發(fā)事件。
·客戶服務(wù)意識:具備極強(qiáng)的同理心和耐心,以提升客戶體驗(yàn)和滿意度為工作核心。
·數(shù)據(jù)分析能力:能夠熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、分析和匯報(bào),數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
·個(gè)人特質(zhì):積極主動,抗壓性強(qiáng),有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于解決問題。

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