電商平臺官方客服：

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崗位要求：大專及以上學歷(優(yōu)秀者可以放寬至中專、高中)18周歲-36周歲

上班時間：8：00-23：00時間內(nèi)排班休息，8小時工作制

基本工資2200+全勤200+補助200+崗位補助400=3000元；排名獎勵0-300指標激勵方案等，績效平均0-1500，上不封頂，綜合薪資4.5K-5.5K＋社保

月休6天提供住宿、一般是2/3人間、上下鋪安排、一個屋子3-4人

崗位職責

1.通過電話處理客戶咨詢

2.根據(jù)業(yè)務流程要求提供準確的解決方案;

3.對于超出權限的客戶問題，及時升級，跟進問題及時回復客戶跟進結(jié)果

4.處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。