業(yè)務(wù)助理【工作內(nèi)容】

-協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行訂單的全程跟蹤與管理，確保訂單從接單到交付的每一個環(huán)節(jié)順利進行。

-負責(zé)與客戶溝通確認(rèn)訂單細節(jié)，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時間等，并及時反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

-定期更新訂單狀態(tài)報告，對可能出現(xiàn)的延誤或問題提前預(yù)警，并協(xié)助尋找解決方案。

-管理訂單文檔，確保所有相關(guān)文件完整無誤，便于日后查詢和審計。

-協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保生產(chǎn)、物流等部門能夠按照計劃執(zhí)行，以滿足客戶需求。

-收集市場信息及競爭對手動態(tài)，為業(yè)務(wù)經(jīng)理制定銷售策略提供支持。

【任職要求】

-中專，高中及以上學(xué)歷，商務(wù)管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

-至少一年以上跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉訂單處理流程者優(yōu)先考慮。

-具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢及投訴。

-熟練使用Office辦公軟件，特別是Excel和Word。

-工作細致認(rèn)真，具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。