只要俄語好，月入萬元很簡單！

一、職位說明

最重要的是精通俄語，善于溝通，有電銷經(jīng)驗優(yōu)先?？梢詻]有行業(yè)經(jīng)驗，我們有崗前培訓(xùn)。您的能力和收益成正比，中俄國門城市黑河經(jīng)濟活躍，發(fā)展空間比內(nèi)地城市大?。üぷ鞯攸c：黑龍江黑河市）

二、任職要求

1、語言能力：精通俄語，擅長口語，俄語專業(yè)優(yōu)先；

2、溝通能力：善于溝通，服務(wù)意識強，能抓住客戶需求，解決客戶問題；

3、銷售能力：有醫(yī)療客服銷售、電話銷售經(jīng)驗者加分；

4、學(xué)習(xí)能力：能快速學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，并靈活運用

5、執(zhí)行能力：工作積極高效，做事有計劃有結(jié)果；

三、崗位職責(zé)

1、客戶服務(wù)：

接聽俄羅斯客戶的電話及WhatsApp咨詢，提供專業(yè)、耐心的俄語解答。

引導(dǎo)客戶了解牙科診療項目、費用及流程，促成預(yù)約轉(zhuǎn)化。

每日登記客戶咨詢記錄。

2、預(yù)約與轉(zhuǎn)化??

通過溝通挖掘客戶需求，推薦合適診療方案，高效安排預(yù)約時間。

跟蹤未成交客戶，通過回訪提升轉(zhuǎn)化率。

3、售后服務(wù)

處理術(shù)后回訪、滿意度調(diào)查及投訴協(xié)調(diào)，維護醫(yī)院國際形象。

登記客戶檔案，就診記錄及客戶需求偏好。

四、薪酬福利?

1、基本工資：5000-8000元/月（按語言能力及經(jīng)驗分級）

2、績效獎金：客戶成交獎金

3、食宿保障：包吃包?。ㄌ峁﹩T工宿舍）

4、工作福利：帶薪年假+俄語培訓(xùn)+團隊境外游+年度體檢

五、發(fā)展機會

中俄邊境：工作地點在黑龍江黑河，國門口岸經(jīng)濟活躍，國際化的工作發(fā)展平臺。

晉升路徑：客服專員→俄語客服主管→國際部經(jīng)理（管理崗薪資遞增）

培訓(xùn)體系：客服話術(shù)培訓(xùn)+崗前醫(yī)療知識培訓(xùn)（牙科常見病、治療流程）。

六、教育背景

大專及以上學(xué)歷，熟練使用Office