職位描述

1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費用的催繳工作;

2.負(fù)責(zé)樓宇公區(qū)、裝修戶的日常巡查工作。

3.負(fù)責(zé)受理小區(qū)業(yè)主/住戶各類投訴、報修、建議、咨詢，并做好書面記錄及跟蹤回訪工作。

4.負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主/住戶檔案的建立管理工作，并熟知業(yè)主/住戶情況，與其建立、保持良好的關(guān)系。

5.對物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理。

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。