職位職責(zé)：

1、客戶接待與咨詢：熱情、專業(yè)地接待到店及線上咨詢的客戶，全面介紹貓舍品種、貓咪習(xí)性、血統(tǒng)特點(diǎn)及養(yǎng)護(hù)知識(shí)。

2、銷售與成交：深度挖掘客戶需求，精準(zhǔn)匹配適合的貓咪，完成銷售流程，并積極推薦貓舍配套的寵物食品、用品及服務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)。

3、客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的信任關(guān)系，進(jìn)行售后的跟進(jìn)與回訪，解答客戶在喂養(yǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。

4、貓咪日常展示：協(xié)助打理展示區(qū)貓咪的日常清潔、喂食，確保貓咪以健康、活潑的狀態(tài)迎接客戶，展現(xiàn)其最佳性格和特點(diǎn)。

5、店面運(yùn)營(yíng)支持：維護(hù)店面環(huán)境整潔，管理商品庫(kù)存，協(xié)助完成日常運(yùn)營(yíng)工作。

任職要求：

必備經(jīng)驗(yàn)：擁有1年或以上貓舍、寵物店或活體寵物銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉貓咪品種和常見寵物用品。

核心能力：具備出色的溝通能力和銷售技巧，有強(qiáng)烈的成交意愿和客戶服務(wù)意識(shí)，能有效說(shuō)服并打動(dòng)客戶。

性格特質(zhì)：

真心愛貓：對(duì)貓咪有極大的耐心和愛心，能溫柔地與它們互動(dòng)。

熱情開朗：性格外向，富有親和力，能快速與客戶建立融洽關(guān)系。

積極主動(dòng)：工作主動(dòng)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。

加分項(xiàng)：具備基礎(chǔ)的貓咪護(hù)理（如喂食、梳毛）和常見疾病觀察知識(shí)。