全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目現(xiàn)場的日常管理工作，包括秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備巡檢等，確保各項服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。

制定并執(zhí)行現(xiàn)場管理計劃，合理安排人力、物資，保障項目日常運營順暢。

處理日常咨詢、投訴和報修，跟蹤處理結(jié)果，提升客戶滿意度。

管理駐場物業(yè)團(tuán)隊（如保安、保潔、維修技工等），安排工作任務(wù)，監(jiān)督工作表現(xiàn)。

組織團(tuán)隊培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。

制定應(yīng)急處理預(yù)案，處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、自然災(zāi)害、治安事件等），協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

監(jiān)督物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備（如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等）的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運行。

協(xié)調(diào)維修單位進(jìn)行故障維修，跟蹤維修進(jìn)度和質(zhì)量。

整理和歸檔項目相關(guān)資料（如業(yè)主信息、設(shè)備檔案、巡檢記錄等），確保信息完整可查。

協(xié)助做好物業(yè)費服務(wù)等費用的催繳工作，配合財務(wù)部門進(jìn)行費用核對。

配合物業(yè)項目的品質(zhì)檢查和考核，落實改進(jìn)措施。

完成上級交辦的其他與項目管理相關(guān)的任務(wù)。