-崗位職責：

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-管理客服團隊，制定執(zhí)行工作計劃，安排員工任務，組織周例會。

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-。

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-維護業(yè)戶關系，回訪業(yè)主，解決投訴，策劃社區(qū)活動。

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-審核對外公示信息，監(jiān)督樓宇巡查等工作。

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-負責保潔外委相關工作，參與外委單位評價結算。

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-核查系統(tǒng)和業(yè)主檔案信息。

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-任職要求：

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-統(tǒng)招大專及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

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-3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上客服主管經(jīng)驗，有高端住宅或大型商業(yè)項目經(jīng)驗優(yōu)先。

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-熟練使用Office辦公軟件，熟悉物業(yè)管理法規(guī)。

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-具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)與組織管理能力。

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-服務意識和責任心強，工作認真負責，能抗壓。