一、基本條件

?年齡一般在18-35周歲（部分場(chǎng)所可放寬），身體健康，形象整潔大方。

?具備良好的溝通能力，普通話流利（若面向涉外客戶，可能要求基礎(chǔ)外語(yǔ)能力）。

二、工作內(nèi)容相關(guān)要求

?負(fù)責(zé)接待顧客，引導(dǎo)入座、點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等服務(wù)流程，確保服務(wù)及時(shí)周到。

?熟悉店內(nèi)菜品、飲品信息，能準(zhǔn)確向顧客介紹，解答相關(guān)咨詢。

?維護(hù)服務(wù)區(qū)域的整潔，包括餐桌收拾、餐具擺放、環(huán)境衛(wèi)生等。

?協(xié)助處理顧客簡(jiǎn)單需求或投訴，及時(shí)反饋給上級(jí)。

三、技能與經(jīng)驗(yàn)

?有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生也可投遞，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

?具備基本的服務(wù)意識(shí)，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

四、個(gè)人素質(zhì)

?熱情主動(dòng)，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

?能服從管理安排，抗壓能力較好，面對(duì)顧客時(shí)保持禮貌和微笑。