一、崗位職責

1、商務支持及業(yè)務拓展

-按照公司業(yè)務模式及相關資源協(xié)助商務談判，促進訂單落地，參與合同條款擬定及簽署流程。協(xié)助處理跨境工程項目的商務文件（標書、合同、報關單據(jù)、物流單據(jù)等）的起草、翻譯、審核及歸檔。

-跟蹤項目進度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部團隊（技術、采購、物流等）確保流程合規(guī)。

-處理跨境支付、發(fā)票、結算等財務對接工作。

-業(yè)務拓展：品牌推廣，公司內(nèi)部社交媒體賬號維護及運營。

2、?溝通協(xié)調(diào)?（跨部門，跨地域）

-協(xié)助與海外客戶、供應商、代理機構的郵件及會議溝通，處理時差和語言問題。翻譯工程文件或會議記錄（中英/其他語種）。

-對接跨部門市場、采購，倉庫、內(nèi)務、財務等部門，確保信息同步，監(jiān)控訂單生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)物流發(fā)貨并同步客戶。

-客戶維護：協(xié)助處理客戶咨詢、投訴及售后問題，定期回訪；信息反饋：匯總客戶需求并向管理層匯報市場動態(tài)。

3、?文檔與數(shù)據(jù)管理

-整理和維護項目資料（如合同、技術規(guī)范、驗收報告等），確保中英文版本準確無誤；跟蹤訂單執(zhí)行進度

-建立并更新商務數(shù)據(jù)庫（客戶信息、供應商清單、項目臺賬等

-收集競品信息、整理行業(yè)數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

4.合規(guī)與風險控制

-了解國際貿(mào)易規(guī)則（如INCOTERMS）、工程所在國法律法規(guī)，協(xié)助合規(guī)性審查。

二、任職要求

1.硬性條件

-學歷：本科及以上，優(yōu)先專業(yè)：國際貿(mào)易、工程管理、英語、商務管理等相關領域。

-語言：英語CET-6或同等水平，能熟練處理商務英文郵件及文件；掌握小語種（如法語、阿拉伯語等）更佳。

-技能：精通Office（Excel/PPT/Word），熟悉ERP系統(tǒng)或項目管理軟件（如SAP、Oracle），此項為加分項。

2.經(jīng)驗與能力

-1年以上跨境商務、工程文員或外貿(mào)跟單經(jīng)驗，熟悉國際工程（如EPC、FIDIC合同）流程者優(yōu)先。

-了解國際貿(mào)易術語（如DDP、FOB）、跨境支付（信用證、TT）及物流清關流程。

-具備較強的跨文化溝通能力，能適應彈性工作時間（應對時差）。

3.軟性素質(zhì)

-細致耐心：能處理繁雜文檔，對數(shù)字敏感，避免跨境業(yè)務中的低級錯誤。

-抗壓能力：適應快節(jié)奏、多任務并行的跨境項目環(huán)境。

-學習意愿：愿意了解工程行業(yè)知識（如能源、基建等）及相關國別政策。

-熟悉AutoCAD/Project等工程輔助軟件的基礎操作。