崗位職責:

1、負責根據(jù)部門的學習規(guī)劃方案向學員推薦合適的網絡課程，通過提供專業(yè)的學習方案幫助客戶開展長期的學習規(guī)劃;

2、與學員良好的關系，定期與學員就學習進度進行溝通;

3、拓展客戶資源并及時維護，保持良好的學員粘性;

4、配合公司團隊協(xié)作工作，如市場推廣活動、學員活動等；

5、公司提供的豐富的學員庫及相關資源，無需主動開發(fā)。

6、負責落實、解決學員日常問題，推薦合適的課程，促成學員購買意向。

任職要求：

1、學歷經驗：大專及以上學歷，專業(yè)不限（市場營銷、教育學、心理學、商科等相關專業(yè)優(yōu)先）。

2、有1年以上電話銷售、在線客服、課程顧問、教育咨詢或相關銷售經驗者優(yōu)先。（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生如有強烈意愿和學習能力，也可考慮）。

3、核心能力：出色的溝通表達能力，普通話標準流利，具備良好的傾聽、理解及說服能力。

4、強烈的銷售意識和目標導向，對銷售工作充滿熱情，抗壓能力強，渴望達成業(yè)績目標。

5、優(yōu)秀的客戶服務意識，具備同理心，能站在客戶角度思考問題，提供專業(yè)、耐心、細致的服務。

6、學習能力與適應能力，能快速學習掌握公司課程產品知識、銷售流程及系統(tǒng)操作。

7、基本的電腦操作能力，熟練使用辦公軟件（Word,Excel）及在線溝通工具。

8、團隊協(xié)作精神，積極融入團隊，樂于分享，共同進步。