崗位描述：

安全測(cè)試、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品實(shí)施、駐場(chǎng)運(yùn)維、售后服務(wù)、項(xiàng)目助理。

崗位職責(zé)：

技術(shù)支持：

1.負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，包括前期調(diào)研、產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品演示、講解技術(shù)PPT等，培訓(xùn)指導(dǎo)客戶(hù)掌握產(chǎn)品操作使用說(shuō)明。

2.包括但不限于遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接解決客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3.針對(duì)客戶(hù)使用過(guò)程中提出的問(wèn)題和建議，總結(jié)記錄，提供研發(fā)部門(mén)產(chǎn)品升級(jí)改進(jìn)。

駐場(chǎng)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)（主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)）進(jìn)行安全評(píng)估和安全加固；

2.在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或安全事件時(shí)，提供緊急響應(yīng)服務(wù)，幫助用戶(hù)恢復(fù)系統(tǒng)及調(diào)查取證，能夠解決客戶(hù)日常安全問(wèn)題。

3.對(duì)日常問(wèn)題和客戶(hù)需求做好記錄、跟蹤狀態(tài)，定期提交工作記錄報(bào)告。

4.負(fù)責(zé)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)各系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、安裝、維護(hù)、管理等日常工作，負(fù)責(zé)與第三方廠商進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接、聯(lián)調(diào)等工作，保證新系統(tǒng)順利上線(xiàn)和產(chǎn)品正常運(yùn)行。

5.了解各類(lèi)云平臺(tái)的部署和運(yùn)維

其他：

1.協(xié)助銷(xiāo)售和售前完成項(xiàng)目的各種技術(shù)文檔、方案等的編寫(xiě)。

2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)項(xiàng)目管理中各類(lèi)文檔，負(fù)責(zé)文檔的版本管理、歸檔等。

3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理項(xiàng)目過(guò)程中的事務(wù)，關(guān)鍵信息的上傳下達(dá)。

4.參與招投標(biāo)技術(shù)部分工作等。

5.公司資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等。

6.協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交付的或者項(xiàng)目上的的其他工作。

崗位要求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，必須為計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者3年以上。

2.熟悉操作系統(tǒng)知識(shí)和常用程序的安裝及應(yīng)用，如Windows、Linux主流發(fā)行版本的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝、常用命令、安全配置。

3.了解主流安全廠商產(chǎn)品，了解各種防火墻、終端安全軟件、堡壘機(jī)等常用網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品的功能和安全配置，對(duì)單位企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有一定認(rèn)識(shí)。

4.熟悉網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議等，具備VPN、路由器、交換機(jī)等設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。

5.熟系常見(jiàn)WEB、數(shù)據(jù)庫(kù)中間件應(yīng)用安裝及配置，例如Nginx/Aache/Tomcat/MySQL/JRE/Redis，掌握mysql基本常用命令。

6.掌握VMwarevSphere、VMwareESXi等虛擬化平臺(tái)的安裝、配置管理等。

7.會(huì)使用Office、Visio、拓?fù)鋱D工具、思維導(dǎo)圖工具、等辦公軟件，具有一定的方案、PPT、文檔編寫(xiě)整理能力。

8.了解等級(jí)保護(hù)2.0體系，對(duì)等保測(cè)評(píng)流程有一定認(rèn)識(shí)。

9.思路清晰、做事認(rèn)真、有良好的溝通能力，能準(zhǔn)確了解和表達(dá)客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題。

10.能夠獨(dú)立安裝實(shí)施和解決問(wèn)題，有服務(wù)器軟件產(chǎn)品的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

11.具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，待人誠(chéng)實(shí)可信，做事踏實(shí)認(rèn)真，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

12.有售前經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通能力的更佳。

福利待遇：

1.提供競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬（能力優(yōu)秀者薪酬可面談）：

2.完善的社會(huì)保障：五險(xiǎn)一金，醫(yī)療險(xiǎn)全部一檔；

3.輕松的上班時(shí)間：5天8小時(shí)，周末雙休

4.多樣化的節(jié)日福利：春節(jié)，中秋等傳統(tǒng)節(jié)日福利

5.10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資；

公司網(wǎng)址：

公眾號(hào)：深圳可信計(jì)算