1.負(fù)責(zé)通過電話與潛在客戶進(jìn)行溝通，介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)的核心優(yōu)勢、特點(diǎn)，挖掘客戶需求。

2.根據(jù)公司提供的客戶資源，進(jìn)行電話拜訪、有效溝通量等。

3.記錄客戶信息及溝通情況，及時(shí)更新至客戶管理系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確、完整。

4.跟進(jìn)意向客戶，傳遞產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)等信息，推動(dòng)合作意向的轉(zhuǎn)化。

5.處理客戶在電話溝通中提出的疑問，對于無法即時(shí)解答的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)回復(fù)。

6.參與公司組織的銷售培訓(xùn)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、銷售技巧及溝通話術(shù)，提升電話銷售能力。

7.配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，整理并提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，為團(tuán)隊(duì)銷售策略提供支持。

三、任職要求

1.有電話銷售、客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；應(yīng)屆生或無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。

2.技能要求：具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；能熟練操作辦公軟件（如Excel、Word）及客戶管理系統(tǒng)。

3.素質(zhì)要求：工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的目標(biāo)感和抗壓能力；具備良好的傾聽能力和客戶服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。