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投訴
一、炭火準備
-按照門店營業(yè)需求,提前準備足量合格的炭火(如機制炭、果木炭等),檢查炭火質(zhì)量,避免使用受潮、劣質(zhì)炭。
-掌握正確的燒炭方法,高效引燃炭火,確保炭火充分燃燒(達到無煙、溫度均勻的狀態(tài)),避免出現(xiàn)明火過大或溫度不足的情況。
二、炭火調(diào)控
-實時監(jiān)控烤爐炭火狀態(tài),及時添加炭火或調(diào)整炭的分布,維持穩(wěn)定的烤制溫度,避免顧客等待過久或食材烤焦。
三、安全管理
-嚴格遵守消防安全規(guī)定,操作時使用防火手套、火鉗等工具,避免燙傷。
-及時清理炭灰和雜物,保持烤爐及周邊區(qū)域整潔,防止炭灰堆積引發(fā)火災(zāi)隱患。
-營業(yè)結(jié)束后,確保炭火完全熄滅,妥善處理余炭,關(guān)閉相關(guān)設(shè)備,杜絕安全風(fēng)險。
四、配合協(xié)作
-與服務(wù)員、后廚人員配合,根據(jù)顧客點餐情況及時為烤爐添加或更換炭火,滿足用餐需求。
-向顧客簡要說明烤爐使用注意事項(如避免觸碰高溫區(qū)域),提升顧客用餐安全性。

何先生實名
南寧興寧區(qū)流浪泡泡破破爛爛的烤肉店
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