崗位職責(zé)

1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)抖音、拼多多（以貨架內(nèi)容為主）平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于商品上下架、信息維護(hù)、訂單處理等基本操作，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.參與平臺(tái)活動(dòng)的與籌備，協(xié)助整理活動(dòng)素材，跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)展，及時(shí)反饋活動(dòng)數(shù)據(jù)。

3.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的商品圖片修圖工作，讓商品展示更具吸引力；同時(shí)參與簡(jiǎn)單的視頻剪輯，配合運(yùn)營(yíng)需求制作宣傳素材內(nèi)容。

4.收集平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)，如商品銷量、流量、轉(zhuǎn)化率等，協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供支持。

5.跟進(jìn)客戶咨詢與售后問(wèn)題，協(xié)助維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。