崗位職責(zé)：

1、為顧客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，包括引導(dǎo)入座和點餐咨詢；

2、管理前臺區(qū)域，確保環(huán)境整潔有序，提供舒適的等候體驗；

3、接聽電話，記錄信息，及時傳達(dá)給相關(guān)部門；

4、處理顧客的簡單投訴，確保顧客滿意度；

5、協(xié)助日常行政工作，如文件整理、資料打印等。

任職要求：

1、形象良好，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；

2、具備基本的電腦操作能力，熟悉辦公軟件；

3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，但不是必須；

4、工作積極主動，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；

5、具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事有效協(xié)作。