1.熱情接待顧客，以“顧客就是上帝”為宗

旨，耐心回答顧客的每一個(gè)問題，為顧客提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù)。

2.為顧客做好皮膚分析，根據(jù)顧客的皮膚類

型和需求，正確選擇護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品，并向顧客推薦適用的美容化妝品。

3.按照美容院的工作流程為顧客服務(wù)，確保

服務(wù)過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高顧客滿意度。

4.積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了

解顧客的使用效果和反饋意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。