崗位職責(zé):

1、要使用相關(guān)軟件購票，下載好正規(guī)購票軟件

2、協(xié)助處理日常票務(wù)工作，包括票務(wù)預(yù)訂、出票、退票及改簽等;

3、審核客戶資料，確保信息準(zhǔn)確無誤，提升客戶滿意度;

任職要求:

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠高效處理客戶咨詢;

2、熟悉基本的票務(wù)操作流程，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、細(xì)致耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力。