崗位職責：

1.主要負責FBA空派，海派，鐵路、卡航、快遞等訂單的跟進與處理；

2.接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數據確認/船期確認/物流節(jié)點跟蹤與反饋/問題件跟進與處理等事宜；

3.了解公司產品與服務，及時為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問。

4.與銷售同事良好協作，配合銷售同事需求，共同服務好客戶；

5.與相關部門進行工作協調，及時解決問題；

6.維護好客戶關系，增加黏性，提高貨量。

7.完成上級領導交代的其他工作

崗位要求：

1.熟練使用辦公軟件操作；保證日常線上交流溝通；

2.有半年/1年以上的FBA、FOB物流經驗者優(yōu)先；

3.本科及以上學歷，國際貿易，物流類相關專業(yè)優(yōu)先；

4.靈活，工作認真，細致，責任心強，具有較強的學習能力和服務意識；

5.能承受一定的工作壓力