催收員
1.8-3萬(wàn)元/月崗位核心職責(zé)?
團(tuán)隊(duì)管理與目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的日常管理工作,制定清晰合理的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人催收目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極達(dá)成,確保逾期賬款的及時(shí)回收。?
催收策略制定與執(zhí)行:根據(jù)不同的逾期情況和客戶(hù)特點(diǎn),制定有效的催收策略和方案,并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行,不斷優(yōu)化催收流程和方法,提高催收效率。?
客戶(hù)溝通與問(wèn)題解決:針對(duì)疑難逾期賬戶(hù),親自參與與客戶(hù)的溝通協(xié)商,妥善處理客戶(hù)的異議和投訴,解決催收過(guò)程中出現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。?
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與能力提升:定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行催收技巧、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,幫助成員成長(zhǎng)。?
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析匯報(bào):負(fù)責(zé)催收數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和整理,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)的催收工作進(jìn)展、成果及存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)建議。?
任職要求?
學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有金融、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先。?
工作經(jīng)驗(yàn):至少3年以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉催收行業(yè)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。?
能力要求:具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;擁有出色的溝通表達(dá)能力、談判技巧和問(wèn)題解決能力,能從容應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的催收?qǐng)鼍埃痪哂休^強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),目標(biāo)感強(qiáng)。?
其他要求:熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。?
我們?yōu)槟闾峁?
有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)提成,綜合薪資優(yōu)厚,多勞多得,讓你的努力得到充分回報(bào)。?
完善的福利體系:繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等,為你的生活和健康保駕護(hù)航。?
良好的職業(yè)發(fā)展空間:公司重視人才培養(yǎng),提供完善的晉升機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)會(huì),助你實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。?
舒適的工作環(huán)境:寬敞明亮的辦公區(qū)域,和諧友好的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓你在輕松愉快的環(huán)境中工作。?
如果你符合以上要求,并有志于在催收領(lǐng)域展現(xiàn)自己的才能,歡迎加入我們!請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至[招聘郵箱地址],郵件主題請(qǐng)注明“應(yīng)聘催收組長(zhǎng)+姓名”。我們會(huì)在收到簡(jiǎn)歷后盡快篩選,并與合適的候選人聯(lián)系面試。期待你的加入,與我們一起共創(chuàng)佳績(jī)!

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