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客服專員
6000-10000元/月日結(jié)20人以上經(jīng)驗(yàn)不限免費(fèi)培訓(xùn)全職 · 兼職
可以居家辦公
售后崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)淘寶拼多多等電商客服售后工作;
2.通過(guò)在線聊天工具，及時(shí)解答客戶售后問(wèn)題;
3.處理日?？蛻舻挠唵渭案櫡?wù)，及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題，降低退款率;
4.幫助顧客跟進(jìn)異常訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問(wèn)題;
5.解答客戶疑問(wèn)，處理客戶售后問(wèn)題、訂單挽留降低退款率;
6.訂單邀評(píng)、回評(píng)、異常評(píng)價(jià)處理;
7.按時(shí)完成上級(jí)布置的工作
職位標(biāo)簽
吳先生實(shí)名
麗水蓮都區(qū)大眾街
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